□贾鹏 杨占忠 宇文泽阳

“尊敬的王书记，我们是居住在开元小区的居民，在这里对开元小区党支部、业委会和物业办所解决的冬季取暖问题，表示衷心的感谢……”12月7日，一封写着李希华、陈西山、崔秀忠等6名老干部签名的感谢信寄到了乐陵市委书记王晓勇的案头。

感谢信字里行间表达着对小区供暖改造后的喜悦及感激之情，点名表扬开元小区党支部书记、业委会主任战建荣在基层治理中发挥的重要作用，用心用情解民忧办实事，让居民真切体会到了暖心的幸福感和获得感。

以李希华为代表的开元小区居民为何深切地写了这封感谢信？这封信的背后又有着怎样的故事？

“这事还得从小区供暖说起。”在乐陵市开元小区党群服务中心，72岁的李希华情绪有些激动地说。

开元小区是老旧小区，有18栋楼近700户居民。以前，每到供暖季，小区供暖效果不理想，一直困扰着居民的正常生活，不少居民对此有意见。

“居民事，无小事。居民有诉求，我们就有服务。”战建荣说。今年5月初，得知居民诉求后，开元小区党支部及时召开物业、业委会、热力公司联席会议，讨论解决方案。最终，通过入户走访，共同协商，确定增建一座供热泵房，解决冬季取暖问题。

就这样，68岁的战建荣开始跑部门办手续，从5月6日开始着手，历经3次选址，泵房于10月26日顺利竣工并投入使用。

“今年俺家的暖气比往年热乎了许多，为小区的供暖改造点赞，效果很好。”小区居民宋学梅高兴地说。现在，她家里的平均温度达到二十四五摄氏度，屋热了，心也暖了。

在开元小区，让居民点赞的不仅仅是这一件事，透过开元小区党群服务中心墙上挂满的锦旗，就能感受到这是一个有温度、有温情的和谐小区。其中一面写有“为人民办实事做群众贴心人”的锦旗，源于一场风波的化解。

去年7月，开元小区雨污分流工程实施期间，施工方载重车压坏了10号楼前面的路面和下水道，引起了小区居民不满，施工方和居民双方起了争执。就在这时，战建荣和物业工作人员积极协调，促成双方达成协议，由施工方修复损毁路面，问题得以妥善解决。

“自从小区成立了‘蜂巢’党支部，小区居民就有了依靠，通过这场10号楼风波，我深有体会，坚强的党组织不仅能够维护群众的利益，而且能够营造和谐稳定的社会环境。所以，10号楼居民决定给小区党支部送上这面锦旗。”居民陈西山说。

“感谢信和一面面锦旗饱含情谊，其背后是居民对社区工作的肯定与鼓励，也是激励与鞭策，是情意的见证，更是开元小区践行‘我为群众办实事’最好的印记。”乐陵市市中街道党工委书记曾范杰说。

为营造和谐美好的小区氛围，战建荣牵头成立了文艺宣传队、锣鼓队、秧歌队等3支团队，组织居民开展喜闻乐见的文娱活动；为帮居民解决带娃难题，战建荣带领党支部成员设立关爱岗，为放学回家的孩子们辅导家庭作业、讲述红色故事。

在开元小区，像这样的暖心事还有很多，不管是增建泵房、还是调解矛盾，都是以战建荣为代表的党组织联合物业公司为居民做好服务的一个缩影。他们从服务的深度与广度着手，将一件件小事，做成为居民谋幸福的大事，小区党支部也逐渐成为值得居民信赖和依靠的力量。

以开元小区党支部为试点，市中街道探索实施新时代党建引领下的城市社区治理“红色蜂巢”工程。现如今，乐陵城市社区共设立了89个“蜂巢”党支部，今年以来，为居民解决停车、出行、供气等急难愁盼问题500余件，提供服务超2万人次。

“为居民办实事、办小事、办好事，心里始终装着居民的事，这是我们的初心与使命。”战建荣表示，“社区工作说小不小，芝麻大的事儿落在百姓心头也是个疙瘩。我们要以更贴心、更用心、更用情的服务，做好居民关注的每件小事，让社区更温暖，居民生活更幸福。”

战建荣的一席话，或许让我们找到了社区为啥这么“暖”的答案。