德州新闻网讯（徐付彪）8月14日，参保对象路先生的家人一早便来到乐陵市政务服务中心医保窗口，将一面“理赔神速，贴心服务”的锦旗送到市医保局相关负责人手中。

原来，路先生自2023年起因肺部疾病多次在北京的医院进行检查治疗，花费数额较大。近日，路先生家人带着一份近40万元未联网报销的单据来到医保窗口，向工作人员表达患者等待报销款进行后续检查治疗，希望能够尽快给予报销的诉求。市医保局异地就医管理股工作人员张德华了解情况后，认真细致地办理报销手续，及时将医疗费用录入系统，尽快走完报销流程，第一时间将报销款拨付到患者手中。

市医保局将继续以解决群众“急难愁盼”问题为重点，努力提升医保经办服务水平，为群众办实事，用热情暖人心，服务好每一位参保群众。