曲战双（右二）为贫困村民理发

□本报记者 胥爱珍 本报通讯员 郝坤

“您好，这里是阳光大姐家政。您需要找什么样的家政人员？请说一下具体要求。”3月1日，像往常一样，乐陵市阳光大姐家政服务公司总经理曲战双和同事一起，不断接听着服务电话。春节过后，是家政行业忙碌的时间，曲战双忙并快乐着。

1969年出生的曲战双是市中街道小许家村人，高中文化的她，以前一直靠打零工生活，洗过车，当过酒店服务员，做过工厂打包员，干的都是技术含量比较低的短期工，工作辛苦且收入不高。

“不能这样下去，必须要改变了。”2010年，为了改变自己的生存状况，曲战双去济南参加了育婴师培训学习，经过一年多的学习、实践，取得了“高级育婴师”“高级催乳师”和月嫂等上岗证书，开始涉足家政行业。

“学成回来后，我看到身边有很多留守、下岗的农村妇女，就想能不能帮助更多姐妹也学一门技能，找到工作。”回忆起创业初期种种经历，曲战双十分感慨。

2012年6月1日，是曲战双创办的“阳光家政”正式营业的日子。虽然租到了场地、招到了人员，但人员却还没活干。怎么办？找活！她每天早上6点就起床，骑着电动车到各个小区转，挨个楼道、挨家挨户发名片，寻找客户源；见到小区里有老人遛弯、有妇女看孩子，就停下来和他们聊聊家常，把自己学到的老人、孩子护理知识教给他们。尽管付出了很多，但公司却也一度遇到困难，几乎难以为继。

“那一段时间，我每年去北京做一个月的月嫂，当时我一个月挣的工资是8000元，用来支付租房、水电等费用。”曲战双说，看到她那么艰难，很多和她一起学习的姐妹都劝她放弃，她却选择了坚持。“当时心里就一个想法，一定要多找客户，让更多姐妹有工作。”曲战双说。

2016年，曲战双注册了“阳光大姐家政服务有限公司”，公司发展渐渐步入正轨。她从教育员工要有高度的责任心和爱心抓起，贯彻“责任加爱心”的服务理念和“安置一个人，温暖两个家”的服务宗旨，制定了不培训不上岗、不查体不进家、不签合同不派工、统一岗位培训、统一查体、统一收费标准、统一持证上岗、统一服务标志、统一定期回访的“三不六统一”管理制度，在全市率先实现了家政服务业规范发展的新突破。

2018年全国“两会”期间，习近平总书记参加山东代表团审议，与人大代表互动谈及家政业时提出，家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。“爱心是家政人员必须具备的。”曲战双经常对公司的家政人员说，“要想干好家政，必须先做一个好人，要具备责任心、爱心、耐心和吃苦耐劳的决心。”她是这么说的，也是这么干的。从创业做家政第一天起，她就以为别人提供便利、解决人们生活困难、解决下岗姐妹就业为根本。她成为一名志愿者，积极参加各类社会公益活动，通过做好事、善事，升华自己的心灵，提高人生的价值。“阳光大姐”免费为广大市民进行专业技能培训及知识的学习，并尽己所能提供就业。在为客户服务时，她总是优先为孤独无助的老人及困难家庭提供服务，优先安置最困难的下岗失业人员上岗，尽自己的力量，帮一把、扶一程，帮助他们共渡难关。

在她的引领带动下，乐陵市阳光大姐家政服务有限公司上下处处洋溢着奉献爱心、温暖社会的正能量。客户对公司的月嫂、育婴师、老人护理等评价越来越好，从最初的试探试用，发展到如今的一“嫂”难求，业务量不断增加。2018年，公司共安置各类人员就业130人，服务用户306户。安置月嫂226人次，家政，育儿、老人护理100人次，10位客户送来了表扬的锦旗。

“现在公司正开展‘雷锋伴我行阳光进万家’主题活动，要求全体员工学习雷锋精神，把点滴小事做好，在工作中倾注更多的爱心，让客户满意。”曲战双说，去年公司家政人员共参加志愿服务公益活动19次，今年在做好本职工作的同时，还将参加更多献爱心的社会活动，传递社会正能量。